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Cómo llega la gente a tu web.

Por Deborah Arpino

La gente llega a tu web por muchas vías distintas. Búsquedas, anuncios, redes sociales, correo electrónico, enlaces de otras webs, tráfico directo o un código QR que alguien guardó en un chat.

Cada ruta pasa por sus propios sistemas. Google, Meta, TikTok y otras plataformas registran lo que ocurre en su entorno. Después, una fina capa de información de origen (un Referrer, una etiqueta UTM, un Click ID) intenta conservarse durante el recorrido hasta tu web.

GA4 registra lo que ocurre en la web. Puede ver de dónde procede una visita, qué ha ocurrido en el sitio y si determinados eventos están configurados para registrarse. Pero GA4 solo ve lo que le llega.

Ningún sistema ve todo el recorrido. El trabajo consiste en entender cómo se conectan los registros.

La ruta completa.

Diagrama que muestra cómo llega la gente a una web: desde las personas y su intención, pasando por Google, Meta, TikTok y otras fuentes, a través de la información de origen (Referrer, UTM, Click ID), hasta la web, la medición en GA4 y los eventos que se envían de vuelta a Google, Meta y TikTok como señales de conversión.
Desde la intención, pasando por las plataformas y la información de origen, hasta GA4, y de vuelta como señales de conversión. Diagrama original en inglés.

Una vez que llega una visita, GA4 la muestra a través de seis informes distintos. Cada uno responde a una pregunta diferente y ninguno cuenta toda la historia. Una visita. Muchos informes. explica qué muestra realmente cada informe.

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